Des accès limités
Les autorisations correspondent aux missions et aux données nécessaires.
NOS SOLUTIONS
Des solutions concrètes
pour le travail qui se répète.
PACSAO sélectionne et intègre les technologies adaptées à vos logiciels et à vos processus. Voici quelques situations dans lesquelles l’IA et l’automatisation peuvent soulager vos équipes.
Un agent IA peut analyser des informations et réaliser des actions dans vos outils. Selon le besoin, il utilise des connexions entre logiciels ou agit directement dans leur interface.
Ces exemples illustrent des possibilités. Leur faisabilité et leur périmètre sont étudiés selon votre environnement, vos données et les contrôles nécessaires.
0101 / LOGICIELS MÉTIER, MÊME SANS API
Automatisez vos logiciels métier, même anciens.
Une PME utilise depuis quinze ans un logiciel de gestion installé sur un ordinateur. Il n’a pas d’API, c’est-à-dire de connexion prévue pour échanger avec d’autres outils. Chaque jour, une personne consulte des fiches, exporte des informations et les reporte dans d’autres outils.
Un agent IA peut agir directement dans l’interface de votre logiciel, depuis un poste dédié : naviguer dans les écrans, cliquer, saisir ou récupérer des informations, comme le ferait un collaborateur.
UNE POSSIBILITÉ, CONCRÈTEMENT
Pendant la nuit, un agent IA ouvre le logiciel sur un poste dédié, consulte les fiches et collecte les informations autorisées. Il peut ensuite actualiser un tableau de suivi et préparer un rapport.
Moins d’opérations manuelles, sans remplacement obligatoire du logiciel existant.
À étudier : accès, authentification, disponibilité du poste, droits d’utilisation et stabilité de l’application. Les protections et les restrictions du logiciel restent respectées.
0202 / ASSISTANCE ADMINISTRATIVE
Un agent IA pour vos tâches administratives.
Consulter les e-mails, retrouver les pièces jointes, créer les dossiers et reporter les informations : ces petites opérations prennent une place importante dans la journée.
Un agent IA peut analyser les demandes, les classer, en extraire les informations utiles et préparer les opérations administratives.
UNE POSSIBILITÉ, CONCRÈTEMENT
Une demande de devis arrive par e-mail. L’agent identifie le client, rassemble les éléments disponibles, prépare son dossier dans l’outil de suivi client (CRM) et propose une réponse à valider.
Moins de ressaisies, des dossiers mieux suivis et davantage de disponibilité pour les clients.
0303 / FACTURES FOURNISSEURS
Traitez vos factures plus efficacement.
Les factures fournisseurs arrivent sous différents formats et nécessitent des vérifications et des saisies répétées.
Un agent IA analyse les factures reçues, extrait les informations utiles et les rapproche des commandes disponibles. Il prépare les éléments à enregistrer dans le logiciel comptable.
UNE POSSIBILITÉ, CONCRÈTEMENT
Une facture reçue par e-mail est analysée. Ses références sont comparées à une commande et les informations sont préparées pour validation.
Moins d’opérations manuelles et une meilleure détection des anomalies.
Les paiements et les écritures comptables sensibles restent soumis aux validations prévues par votre entreprise.
0404 / SYNTHÈSES ET PILOTAGE
Des rapports d’activité préparés automatiquement.
Les informations utiles à la direction sont réparties entre plusieurs logiciels, fichiers et outils de gestion.
Un agent IA rassemble les informations accessibles dans vos différents outils et prépare une synthèse selon vos besoins. Les connecteurs et les automatisations assurent les échanges de données lorsque c’est adapté.
UNE POSSIBILITÉ, CONCRÈTEMENT
Chaque lundi matin, la direction dispose d’un rapport regroupant les commandes, les devis en attente, les factures échues et les dossiers à traiter.
Moins de préparation manuelle et une meilleure visibilité sur l’activité.
0505 / SUIVI COMMERCIAL
Un suivi commercial plus régulier.
Des devis attendent une réponse, certains prospects ne sont pas relancés et les informations commerciales sont dispersées.
Un agent IA identifie les dossiers en attente et prépare les prochaines actions pour aider votre équipe à organiser son suivi.
UNE POSSIBILITÉ, CONCRÈTEMENT
Chaque matin, le responsable commercial dispose d’une liste de prospects à rappeler et de messages de relance préparés en tenant compte des derniers échanges.
Une meilleure organisation commerciale et davantage de temps pour la relation humaine.
Les messages sont préparés pour votre équipe. Les modalités de validation et d’envoi sont convenues avec vous.
0606 / SURVEILLANCE INFORMATIQUE
Une surveillance informatique facilitée.
Les techniciens consultent régulièrement les consoles, vérifient les sauvegardes et relèvent les anomalies.
Des agents IA et des automatisations collectent les états disponibles, repèrent les problèmes et préparent des rapports.
UNE POSSIBILITÉ, CONCRÈTEMENT
Chaque nuit, une automatisation consulte les résultats de sauvegarde, relève les échecs et prépare un compte rendu priorisé.
Des contrôles plus réguliers et moins de temps consacré à la collecte manuelle.
Consulter les résultats, détecter une anomalie et intervenir sont trois opérations distinctes. Les incidents critiques sont traités par les personnes habilitées.
DES OPÉRATIONS ENCADRÉES
La technologie aide.
Vos équipes gardent le contrôle.
Les missions des agents IA, leurs accès et les validations nécessaires se définissent avec vous, dès le diagnostic.
Des validations définies
Les opérations sensibles et les décisions importantes suivent les contrôles convenus.
Des tests avant mise en service
Les opérations sont testées dans votre environnement, avec vos équipes.
Un suivi dans la durée
Les anomalies sont suivies et les intégrations adaptées aux évolutions de vos logiciels.
Confidentialité, hébergement, fournisseurs et exigences de protection des données sont examinés selon votre contexte. Microsoft 365, Google Workspace, outils de suivi client et logiciels de gestion sont des exemples d’environnements à étudier ; leur intégration dépend des accès et des possibilités disponibles.
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